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PROJETO

Fundada em Braga em 1996, a AML iniciou a sua atividade como armazenista e distribuidor. Atualmente fabricam e distribuem Mobiliário de Casa de Banho para os principais distribuidores da Europa, EUA, América do Sul e África. Pretendem continuar a ser uma referência no setor nacional e internacional, trabalhando todos os dias para melhorar, inovar, criar produtos diferenciados e de qualidade.A necessidade e vontade de digitalizar o processo b2b, levou-os a contactar a Bsolus, para criar um website funcional e preparado para servir a sua carteira de clientes.Projetamos a loja para uma vertente omnichannel e multilingua, permitindo um conjunto de funcionalidades e soluções preparado para qualquer fluxo de encomendas online.

Powered by

TEAM MEMBERS

AML

Bsolus

Beevo

Inforap

SERVIÇOS

Design
Consultoria
Engenharia Web
Engenharia Marketing Digital

APPS UTILIZADAS

B2B
OMS
BPM
CRM
CMS
System
Analysis
Dashboard
Online Shop
Marketing Automation
Developer Environment

PRINCIPAIS FEATURES

Loja B2B + Site Institucional
Omnichannel
Layout 100% personalizado
Integração ERP
Engenharia SEO/SEM
Disponibilização API Beevo

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Beevo website

LOJA ONLINE B2B

O website da AML, assente na plataforma Beevo, permite que a experiência do utilizador seja dinâmica, ágil e simples. Facilitamos o ato da compra e para garantir mais vendas online, otimizamos o checkout diminuindo o abandono do carrinho. Desenvolvemos um portal que, ao combinar a vertente institucional com a loja online, ajuda a digitalizar processos ao mesmo tempo que potencia a inter-relação e comunicação com o cliente.

• Compra direta pela listagem de produtos
• Comparador de produtos
• Compra rápida
• Elementos de compra apenas visíveis com login
• Listagem e ficha de produto diferenciada para utilizadores com e sem login
• Dashboard cliente com informação centralizada:
  - consulta de encomendas
  - documentos de faturação

• condições comerciais
• conta-corrente
• última encomenda realizada
• evolução de compras mensais, trimestrais e anuais
• top produtos comprados
• top pesquisas
• a minha equipa
• os meus vendedores

PORTAL DE VENDEDOR

O portal de vendedor permite uma gestão de proximidade sobre os clientes, com uma visão 360 sobre as operações relevantes do dia a dia:

• Consulta de encomendas
• Consulta dos diversos tipos de documentos financeiros relevantes
• Preparação de carrinhos e realização de encomendas pelos clientes;
• Gestão dos dados gerais, comercias e financeiros dos clientes de acordo com a relação contratual estabelecida
• Sugestão de produtos para cliente selecionado

• Evolução de vendas mensais, trimestrais e anuais
• Top produtos vendidos
• Top clientes
• Top pesquisas
• Top acessos
• Controlo de crédito / Bloqueio de clientes
• Alertas de validade inferior a 6 meses

POSSIBILIDADE DO CLIENTE TER PERFIL ORÇAMENTISTA

Desenvolvemos a possibilidade de criar um perfil que tem acesso a ações específicas. O perfil orçamentista está restrito a:

• Geração de orçamentos para cliente final
• Atribuição de descontos sobre os orçamentos
• Visualização apenas de PVP final
• Impossibilidade de efetuar encomendas

POSSIBILIDADE DE O CLIENTE COLOCAR O LOGO PERSONALIZADO

De forma a criar uma maior proximidade com o cliente, possibilitamos a alteração do logo da loja online por cliente. Desta forma, sempre que apresentamos o site, podemos aproximar-nos da visão de um catálogo e fazer com que o cliente sinta os produtos como dele.

ADICIONAR PRODUTOS AO CARRINHO ATRAVÉS DA REFERÊNCIA SKU

Esta funcionalidade permite que os utilizadores façam compras de forma rápida e eficiente, inserindo diretamente a referência SKU do produto desejado. Este recurso é particularmente útil para clientes que já conhecem o produto que desejam adquirir, eliminando a necessidade de navegar pela página ou pesquisar entre diferentes categorias.

PROCESSO DE ESTRATÉGIA CRIATIVA

Em colaboração com a equipa do projeto AML, realizámos uma revisão da especificação funcional. Assegurámos assim que todas as metas definidas para o projeto fossem possíveis de ser implementadas. Sendo a vertente de informação de produto, clientes e documentos um pilar base para o sucesso do portal, foi definido entre a equipa da AML e Beevo/Bsolus o contrato de dados. Este contrato permitiu evidenciar todos os atributos necessários a integrar através dos serviços do ERP Primavera, para gerir todas as informações essenciais para o portal como a gestão de contas correntes, documentos em aberto, produtos e faturas.

Terminada a agregação de requisitos e estruturação do novo portal, passámos ao seu desenvolvimento e implementação através da metodologia Agile.

Planeámos, de acordo com as prioridades definidas pela equipa da AML, as atividades e tempo necessários para desenvolver os requisitos propostos.

Foram criadas sprints quinzenais, para que os produtos fossem progressivamente desenvolvidos e melhorados de forma iterativa e incremental. Existiu, no final de cada sprint, uma revisão e ajuste do que foi desenvolvido, permitindo à equipa da AML em conjunto com a equipa técnica, avaliar, melhorar e até alterar os processos que estavam a ser desenvolvidos.

Após o trabalho desenvolvido, passámos à fase de testes e formação ao cliente.

Chegámos ao ponto em que o código se move do ambiente de teste para o ambiente de produção.

O sistema está oficialmente e formalmente disponível para os utilizadores, Go Live.

METODOLOGIA & ESTRATÉGIA CRIATIVA

A gestão semanal de tarefas e objetivos é baseado na metodologia SCRUM para otimizar entregas mais rápidas e eficientes

1st Step

1

Kickoff Meeting
Define Project Goals
Minimun Viable Product Definition
Technical Discussion

2nd Step

1

Site Map
Wireframes
Design UI

3rd Step

1

Content Outline
SEO SEM definitions
Data contract definition

4th Step

1

Development
UX & UI Implementation
Coding Validation
Content Upload
SEO & SEM implementation

5th Step

1

Testing
Training

6th Step

1

Go Live
Soft/Go

INTEGRAÇÃO COM PLATAFORMAS DE TERCEIROS

• Processo de faturação
• Produtos
• Stocks
• Processo de atualização de estado de encomendas
• Clientes
• Contas-corrente
• Vendedores
• Documentos financeiros

• Possibilidade de inserção de tags, scripts e snipets de diferentes aplicações
• Automatização, gestão e inserção de tags de acompanhamento nos sites
• Aproveitamento dos scripts para consolidar estratégias de marketing

• Implementação de estratégias de SEO
• Tratamento e análise dos dados comportamentais, geográficos e sociais dos utilizadores

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OUTRAS FUNCIONALIDADES

• Sistema de gestão/criação de sitemaps
• Implementação das melhores práticas de SEO & SEM
• Otimização do website de acordo com as métricas do Google PageSeed Insights